les enfoi... de la poste

Le vendeur allemand (qui a un intermédiaire FR car tout est rédiger en FR lors de nos échanges), semble quand même jouer au con depuis le début. Pas d'ouverture de dossier alors qu'il me dit l'avoir fait. Là il me demande ma carte d'identité et une lettre manuscrite...
Je vais tout faire et demander une remboursement. Autant avant je pensais tenter le renvoie, autant là ça me saoule grave, je veux que tout soit terminé !!!

Ah mais moi, si remise contre signature, je porte directement plainte pour usurpation d'identité ou faisse signature.

et puis en plus ils changent de méthode tout le temps. UPS comme chronopost, un coup ils te le mettent chez le voisin, un coup c'est à la Poste, un coup c 'est au point Relais Carrefour, un coup c 'est un autre bureau de Poste, un autre coup un relais jesaisplusquoi, aucune cohérence.

beau reflet de notre société actuelle.

J'ai envoyé tous ce qu'on m'a demandé, et la réponse est : "On vous tiens informé de la suite"
Ce qui me contrarie beaucoup, car depuis le début de cette histoire, personne n'a bougé. Et si je ne relançais pas le sujet, il serait encore au stade du "allez chez vos voisins" !!!

Quand on vous dit que La Poste ce n'est pas si pire

perso le service que j'évite par dessus tout dans mon coin c'est GLS, leurs livreurs sur le Havre sont des tocards finis, je crois qu'ils n'ont jamais livré un colis de leur vie, ils déposent tout dans les points relais et ne déposent jamais d'avis de passage.
leur journée de travail doit être vite bouclée

L'activité de ma boîte fait qu'on fait beaucoup d'envois et il y a deux ans, la direction, pour faire des économies, a voulu passer par GLS. Eh ben même eux auront eu raison de la patience de notre direction même en ayant cassé les prix. Le contrat a été rompu et on est repassés chez Coliposte.

Kaneda Ayoshi a écrit:perso le service que j'évite par dessus tout dans mon coin c'est GLS, leurs livreurs sur le Havre sont des tocards finis, je crois qu'ils n'ont jamais livré un colis de leur vie, ils déposent tout dans les points relais et ne déposent jamais d'avis de passage.
leur journée de travail doit être vite bouclée

Pire service de messagerie de France ... je n'ai jamais réussi à avoir un colis livré chez moi j'ai toujours été les récupérer en relay ou dans leur entrepôt à côté de mon ancien taff' (Où d'ailleurs j'attends toujours leur C****** de livreur avec qui je mettais embrouiller par téléphone, et avec qui je voulais lui expliquer de vive voix ma façon de penser de ces méthodes de livraison - faut dire que le mec voulais me prendre pour un con en me disant "Votre colis de m**** vous n'aurez qu'à venir le chercher dans notre entrepôt - dans un bled paumé - à 50 min de mon domicile, ça vous amusera - jusqu'au moment je lui ai dis - "Ok pas de soucis, ça m'arrange je travaille à 5 min du dis entrepôt et je lui ai dis que je me ferais un plaisir de lui signer le reçu et que je l'attendrais \o/).
Un vrai sketch cette boîte.

http://www.lemonde.fr/economie/article/2017/09/02/l-e-commerce-decolle-la-poste-va-livrer-le-dimanche_5180067_3234.html

Apparemment Chronopost va franchir le pas et débuter les livraisons le dimanche pour les colis commandés chez des professionnels qui passeraient pas Chronopost pour leur livraison (genre amazon).

Le fin mot de mon problème "UPS"

UPS m'a envoyé chez mes voisins, puis à déclaré que le colis avait été livré chez moi, puis à déclaré que le colis m'avait bien été remis en main propre (sauf que ces abrutis n'ont pas donné mon nom de famille correctement... ce qui fait un peu tache dans un mensonge. D'ailleurs, dans leur histoire j'avais une twingo blanche (WTF ?). Un type d'UPS est revenu bien plus tard chez moi pour vérifier ces infos... Quand je lui ai montré mon "Vrai" nom de famille et ma bagnole, il a compris que leur dossier était pas très solide). Au final UPS m'a dit que l'expéditeur était le seul à avoir la possibilité d'ouvrir un dossier pour une enquête interne...

Le vendeur du market-place de la FNAC à prit le relais en me faisant patienté un maximum de temps (17 échanges de messages qui n'ont presque servi à rien dont leur première réponse "Aller voir chez vos voisins"
ça a fini que j'a fournis photocopie d'identité avec signature + lettre sur l'honneur et après ces éléments le vendeur à fait le mort et n'a plus jamais répondu... Il m'a fait patienter afin de toucher l'assurance de remboursement coté UPS ET la validation automatique de réception du colis coté FNAC... C'est cette dernière action qui m'a définitivement saoule.
J'ai fais une réclamation auprès du service FNAC qui a bien réagit en me remboursement instantanément...

Bref, dans cette histoire UPS a jouer au con en indiquant que j'avais signé la réception du colis (y-a-t-il vraiment eu usurpation d'identité ? Le livreur aurait remis le colis à un type garé devant chez moi sans jamais vérifié son identité !!!) Et le vendeur du market-place à fait trainer le dossier au max !

Double peine !

2017, mon année de merde avec les transporteurs !

Mondial relay à prit la liberté de changer le point relais sans aucune explication.
Pour faire les choses bien, ils ont choisi le 7ième choix possible dans la liste ! Un point relai qui est à a 20 mins de chez moi (au lieu de 3 pour celui d'origine).

Bref, je me dis pas pas, grave ça peut arriver. J'y vais tout à l'heure pour y être à 14h et donc être de retour à 14h20 chez moi... sauf que ce commerce ouvre a 15h
Les horaires du commerce
09h30 - 12h30 15h00 - 19h00

Truc bien chiant pour qui travail à 20mins de là...

Bref, je suis dégouté, je fais demi tour... j'arrive chez moi et ce ****** de facteur est passé pendant mon abscence et m'a laisser un bon de passage pour un autre colis que je dois récupérer à la poste Il passe toujours le matin, pourquoi aujourd'hui il passe après 13h30 !!!!!!

dans les 2 cas la réponse est la même, le surplus des fêtes de fin d'année ou c'est la folie niveau colis.

dans ton coin mondial relay ça a l'air épineux, ici ça se gère bien, mais 2 envois que je te fais et 2 fois tu as des soucis entre le commerçant qui part en retraite et l'autre qui doit être submergé sous les colis non retirés

ah oui j'avais oublié le coup du départ en retraite ! Le tabac était toujours dispo sur le site mondial relay alors qu'il avait fermé depuis presque 2 mois... ça se passe mieux quand tu envoie à oOSphaXOo

Le prochaine fois c'est moi qui gérait la réception si il faut ^_^

LOL !


Moi, j'ai un colis transporté par MR qui est dans la nature. Ca fait déjà une semaine que j'attends des news (colis remis à l'agence de Bordeaux depuis, 10 jours).
C'est une barre de son Yamaha achetée chez Boulanger. Je les ai contactés, l'enquête est en cours.

Très bon

J'adore

Idem !

apparemment des facteurs français sont partis travailler aux USA 

On entend souvent que La Poste est pire mais c'est faux. Leur service est bon, c'est seulement leurs prix qui sont devenus délirants.