les enfoi... de la poste

y'a des trucs étranges qui se passent mais dans l'ensemble c'est un bon service, en revanche quand ils merdent, ils nient l'évidence et savent que 99,99% des gens n'iront jamais en justice. La poste c'est une grosse farce quand ils ont fait une erreur mais sinon le service est bon.

Mondial Relay, c'est bien nase. On m'envoie un jeu par ce biais, je demande le point le plus près de chez moi, qui est disponible selon le site. Bim ! Voilà que le colis est finalement livré à 5km de chez moi.

Trop bien, je n'ai toujours pas pu aller le récupérer.

oui ça arrive, mais bon vu la différence de tarif avec la poste, ça me fera jamais retourner chez la poste si j'ai le choix

C'est quand même assez rare, mais ça m'est arrivé une fois. J'en avais parlé ici...

Ça m'est aussi arrivé une ou 2 fois mais c'était lorsque le vendeur à envoyé le colis le point relais était dispo puis c'est retrouvé en congé lors de son arrivé ... Après ca ne me dérange pas plus que ça, car le point de secours est à 200m

Excellent.

Tellement vrai ..

Il y a une suite

Perso, ça fait bien longtemps que j'ai fait le deuil de Chronopost. Le pire des services postaux...

Au boulot j'ai eu l'occasion de tester pas mal de services d'expédition, et pour l'instant TNT détient la palme du pire, Chronopost ils gèrent pas le biologique donc on a pas eu la joie d'essayer.

Pour moi the pire Ever est GLS

oOSphaXOo a écrit:Pour moi the pire Ever est GLS

De ce que je connais des 3 (gls, chrono, tnt) je le mettrai aussi en premier

dans mon coin aussi, GLS c'est la catastrophe, le pire de tous, très loin devant les autres.

Je me demande même si le livreur GLS du Havre a déjà remis un seul colis dans sa carrière. sa tournée doit consister à aller directement au point de collecte déposer tous les colis et il ne prend même pas la peine de venir jusqu'à chez vous, en général vous constatez sur internet qu'il est passé, qu'il vous a déposé un bordereau que l'on ne trouve jamais et que votre colis est à allé retiré au point de retrait indiqué sur le bordereau !

C'est là que la bonne blague commence pour ceux qui ont suivi...

perso si je vois que l'envoi se fait par GLS avant de commander, je ne passe pas ma commande même si c'est une super affaire. (même si maintenant avec l'expérience, je sais où sont déposés mes colis...)

exactement

Dans mon taf, ils sont super rats et en 2014 ils avaient testé l'expérience GLS. Ils ont résilié le contrat malgré la différence de prix tellement c'est naze. Vous ne vous rendez pas bien compte mais ça en dit très, très long.

Perso, je n'ai jamais eu une seule livraison avec GLS qui c'est bien passé. J'ai même un jour pris tellement les "abeilles" à cause de la remarque du livreur:

"Bin que les livraison c'est comme ça - traduction il faut attendre derrière son portail et espérer que le livreur passe - , et que si vous n’êtes pas content vous viendrez récupérer votre colis au dépôt, ça vous fera les pieds - version soft -. C'est bien c'est à 50 min de chez vous"

Manque de pot pour lui je travaillais à l'époque à environs 2 mins du dépôt et je lui ai gentillement donné rendez-vous le lendemain au de dépôt pour qu'il m'explique correctement se qu'est une livraison. Bizarrement il ne sait pas pointé au dépôt ni le jour J ni les 2 jours suivants (J'ai appris plus tard par "radio moquette" qu'il avait été viré car abandon de poste \o/)

GLS ça a vraiment l'air top, heureusement qu'il ne font pas du biologique sinon je suis certain que certaines boites crevardes auraient tenté le coup.

Aujourd'hui je demande à chaque fois quel est le transporteur quand j'achète à une boîte autre que Amazon. Si elle passe par GLS c'est petite pub gratuite pour GLS et je laisse tomber la commande.

Et pour te dire, limite, je suis prêt à faire du 100% Laposte si cela m'assurait de ne plus avoir jamais affaire à eux ...

amazon m'a envoyé une fois une commande par GLS, je me suis fendu d'un message au service client pour leur dire que si jamais ils m'envoyaient encore une commande par GLS, je n’achèterai plus rien chez eux.
ils m'avaient répondu qu'ils ne pouvaient pas choisir le transporteur pour chaque commande.
il n'empêche depuis j'ai jamais eu de nouvel envoi par GLS.

colisprivé c 'est pas des fleches non plus. GLS je ne connais pas en revanche.
Au boulot on a tous les jours la TNT et je dirais qu'il y a 95% des colis qui sont là quand il faut. UPS c 'est 100% mais ils passent à la fin de la journée.
On passe souvent par Ciblex aussi, c 'est toujours les premiers et jamais de problème, et pourtant on en a tous les jours.
Ca dépend surtout du livreur les problèmes, et du mec qui les recrute

C'est clair que c'est très livreur dépendant, pour TNT au boulot c'est souvent des gars différents avec des camions non siglés donc probablement sous traité, DHL ça doit être des franchisés les mecs ont le cametard ou la camionnette avec les marquages et l'uniforme flashy, du coup c'est un peu moins aléatoire. Fedex j'ai encore eu du mal à faire une réservation d'enlèvement t'as beau donner toutes les infos le livreur t'appelle avec des instructions qui n'ont rien à voir (notamment pour la facturation).

Le must c'est Marken ou World Courier mais c'est plus le même tarif ...

https://www.francetvinfo.fr/economie/le-prix-du-timbre-rouge-passera-de-1-05-euro-a-1-16-en-2020-le-vert-de-0-88-euro-a-0-97_3550773.html

Comme d'hab chaque année la poste estime que son service postal n'est pas assez cher donc 11 cts de plus par timbre, rien que ça...

ils nous disent qu'ils doivent faire face à la baisse des volumes... ouais c'est sur les emails ne favorisent pas l'envoi des courriers, mais d'un autre côté augmenter ses tarifs de 10% chaque année n'a jamais fait redémarrer une activité...

D'autant que les volumes baissent sur le courrier mais augmentent pour les colis.

le courrier c'est la poste, les colis c'est colissimo, mais de toute facon les tarifs du courrier et des colis augmentent chaque année

ils chercheraient à tuer la poste qu'ils ne s'y prendraient pas autrement...

colissimo c'est une boite indépendante ou juste une antenne de la poste ?